A verdadeira ciência por trás de escritórios inovadores

... pode aumentar o envolvimento dos funcionários, a produtividade e o desempenho


Um espaço de trabalho inovador e cuidadosamente projetado pode aumentar o envolvimento dos funcionários, a produtividade e o desempenho geral da empresa

O espaço é uma ferramenta poderosa para promover o envolvimento, inspirar a inovação e impulsionar a produtividade. Mas o que exatamente um espaço ideal parece? Na Science of Space , exploramos como a ciência do design intencional pode transformar qualquer ambiente de trabalho em uma experiência holística.

Design de interiores tende a ter um efeito sobre como as pessoas se comportam. Um espaço de trabalho inovador e cuidadosamente projetado pode aumentar o envolvimento dos funcionários, a produtividade e o desempenho geral da empresa.

Projetar e construir um espaço pode ser caro e demorado; alocar esses recursos pode significar desviá-los de outras necessidades empresariais essenciais. Por outro lado, ignorar completamente o projeto pode resultar em más condições de trabalho, baixo engajamento e desempenho dos funcionários e um impacto negativo na linha de base da empresa.

“Há uma ciência para projetar locais de trabalho centrados no ser humano”, diz Claire Rowell, líder sênior, pesquisa e estratégia no local de trabalho da WeWork. “De alta a baixa energia, trabalhando sozinhos ou trabalhando juntos, e tudo o mais, o design do espaço de trabalho deve ser intencional e servir a um propósito.”

Então, qual é o movimento de liderança mais inteligente? Inovação , afinal, não é sorte – é ciência. E com a ciência vem a pesquisa, as regras e os insights que você pode aproveitar para obter uma vantagem comercial de maneira tangível.

Vamos recuar a cortina para entender como a ciência tem impulsionado o movimento de inovação do espaço de trabalho e como você pode adotar uma mentalidade de pessoas em primeiro lugar para criar um ambiente que inspire seus funcionários a fazerem o melhor trabalho possível.

Pensando através da ciência do design

Então, como a ciência influencia a inovação no espaço de trabalho? Tudo começa com o estudo do cérebro humano.

Essencialmente, existem três redes neurais que fortalecem a maneira como pensamos: a rede de controle executivo (dedicada a tomar decisões), a rede de saliência (o porteiro de como essas decisões são tomadas) e a rede de modo padrão (que gera ideias). Esse processo continua ao longo do dia, começando com coleta de informações (preparação), incubação (verificação cruzada do que você já sabe com o que você não sabe), insight (o momento “ah-ha!”) E verificação das informações à mão.

A Universidade de Oxford estudou recentemente o processo de tomada de decisões no cérebro e viu que a capacidade de desacelerar as respostas permite que as pessoas evitem escolhas abaixo do ideal.

Esse aspecto de “desaceleração” é importante para o design do espaço de trabalho. Em essência, ele é alcançado ao fornecer uma variedade de espaços que promovem relaxantes distrações do trabalho de alto foco, permitindo que os funcionários imaginem e descubram novas ideias. Essas distrações podem variar de um micro-break (olhando para cima para apreciar a vista de uma janela de escritório) a um macro-break (quando procuramos um novo espaço por algum tempo com um colega, reserve alguns momentos para tomar um copo de café, ou apenas quer uma mudança de cenário depois de uma reunião analítica matinal).

Que melhor maneira de incentivar essas pausas essenciais do que proporcionando um espaço de trabalho flexível – e quanto mais escolhas, melhor: espaços tranquilos de concentração, espaços energéticos para conexão, lugares para aprender, brincar e se divertir, e para renovar a mente.

Empresas inovadoras como o Pinterest e o Facebook estão se inclinando para a variedade, adicionando mais características extravagantes em seus escritórios. A teoria é que a criatividade é impulsionada pela inclusão de espaços dedicados a atividades de pausa. Por exemplo, “ os inventores do grafeno [um material de 1 mm de espessura descoberto no Reino Unido que poderia transformar a eletrônica, a energia, a saúde e a construção] encontraram-no em seu tempo de brincar”, disse o professor Stephen Heppell, trabalho flexível e aprendizado especialista espacial, no Fórum Econômico Mundial no ano passado.

Então, agora que você entende o papel que a ciência desempenha na determinação de como as pessoas pensam, vamos descobrir o outro fator que influencia o design do local de trabalho – a maneira como nos sentimos.

O efeito do nosso entorno em como nos sentimos

Um estudo recente do American Journal of Health Promotion descobriu que a tarefa de tornar os americanos mais saudáveis ​​depende da criação de ambientes mais saudáveis, em vez de confiar apenas nos sistemas de saúde.

Essa tendência também ajuda as empresas. O Instituto Nacional de Saúde e Segurança Ocupacional afirma que a eliminação de riscos ocupacionais e riscos do projeto de escritórios é a maneira mais eficaz de proteger os trabalhadores. Como só o estresse no local de trabalho custa às empresas americanas até US $ 190 bilhões anuais em custos de saúde, é sempre do interesse da empresa manter a força de trabalho saudável.

Isso é muita pressão. Mas, no contexto do seu espaço de trabalho físico, você realmente tem o poder de tornar seus funcionários mais saudáveis? A resposta é um sim retumbante.

A iluminação tem um efeito enorme na maneira como os funcionários se sentem, por isso é importante que os empregadores façam a coisa certa. Aqui estão algumas das formas pelas quais nossas equipes de design da WeWork usam iluminação para otimizar nossos espaços:

  • A iluminação quente do escritório faz com que os funcionários se sintam relaxados e confortáveis. Usamos iluminação quente em espaços comuns e áreas de cozinha, onde os membros são propensos a interagir e interagir.
  • A iluminação de escritório neutra é usada em ambientes criados para colaboração e produtividade. Colocamos esse tipo de iluminação em certas salas de conferência e em áreas de recepção.
  • Iluminação de escritório legal naturalmente torna as pessoas mais alertas e energéticas. Usamos iluminação legal em espaços destinados à hiperprodutividade, como escritórios e salas de brainstorming.

Além disso, a exposição à luz natural é especialmente benéfica para pessoas que trabalham em um escritório; a exposição matinal e noturna pode melhorar o humor, a energia, o estado de alerta e a produtividade. Pesquisadores nos EUA até descobriram que 10% das ausências de funcionários poderiam ser atribuídas ao projeto de escritório que não tinha luz do dia suficiente.

Como empregador, você alguma vez pensou que poderia ajudar seus funcionários a terem uma melhor noite de sono, apenas oferecendo-lhes um design de escritório inovador? Bem, você pode absolutamente. A iluminação tem muito a ver com a qualidade do sono – que é como as empresas também podem ajudar seus funcionários (e o resultado final). A Academia Americana de Medicina do Sono estudou o efeito da iluminação natural no local de trabalho e descobriu que desempenhou um papel em ajudar os funcionários a dormir melhor à noite. Um estudo recente descobriu que duas noites seguidas com seis horas de sono ou menos podem estar associadas a diminuições no desempenho que duram por um período de seis dias (yikes), então certamente é do interesse de uma empresa melhorar seus espaços de trabalho.

Além disso, há muito tempo é sabido pelos cientistas que a atividade física nos ajuda a obter mais qualidade de olhos fechados, razão pela qual as empresas com visão de futuro estão incorporando mais oportunidades de exercício no escritório.

Bioquímico Jack P. Callaghan, Ph.D. Os resultados do estudo provaram que ficar mais tempo sentado do que sentado era o melhor para a saúde dos funcionários – portanto, qualquer local de trabalho que incorpore movimentos (mesas de pé, escadas etc.) pode aproveitar esse benefício positivo.

Com o design antiquado do espaço de trabalho, não apenas a luz natural é colocada em segundo plano, mas também os elementos naturais, como plantas ou vistas da natureza. Leve em conta este estudo revolucionário clássico do pioneiro do design Roger Ulrich: Para as pessoas que se recuperam de cirurgias em quartos de hospital, aquelas com vista ao ar livre precisavam de menos doses de analgésicos (e menos tempo no hospital) do que aqueles cujos quartos enfrentavam uma parede de tijolos.

Os líderes empresariais tomam nota: incorporar a natureza (adicionando mais flores ou outras hortaliças) a um espaço interno não apenas melhora a saúde e o bem-estar, mas também pode aumentar a produtividade em 15% . Estudos também sugerem que incluir plantas pode reduzir os níveis de doença dos funcionários, diminuindo os níveis de dióxido de carbono.

Além disso, oferecer acesso a espaços ao ar livre pode melhorar o pensamento criativo, informa a CNBC . A Apple é um ótimo exemplo de uma empresa que prioriza a natureza no espaço de trabalho: seu mais novo escritório, o Apple Park, possui um pátio verde e cerca de 6.000 árvores . Mas você pode obter o mesmo efeito. Se o seu escritório tem um telhado ou varanda, realize eventos comunitários lá e invista em espaços verdes para o seu espaço interno na forma de palmeiras, vasos de plantas e outros vegetais. Seus funcionários e sua empresa serão beneficiados.

Estudos mostraram que a temperatura é crucial para a produtividade – e que temperaturas abaixo do ideal podem levar os funcionários a cometer erros com mais frequência. Um estudo da Universidade de Cornell descobriu que os empregadores podem estar pagando 10% a mais em despesas com mão de obra quando as temperaturas estão altas ou baixas demais. Os estudos encontram os níveis mais altos de produtividade com temperaturas de 71,6 graus Fahrenheit . Além disso, o Centro Nacional de Informações sobre Biotecnologia determinou que a qualidade do ar interno, incluindo a temperatura, pode levar a 6 a 9% de ganhos em desempenho e produtividade no trabalho.

A umidade também pode ter um grande impacto em como os funcionários percebem a temperatura do escritório. Por exemplo, se o ar estiver muito úmido , pode afetar a capacidade das pessoas de suar – o que pode levar à exaustão pelo calor – e umidade muito baixa pode fazer com que as pessoas se sintam mais frias ou causarem secura na pele, garganta e fossas nasais . A umidade também pode ser controlada com plantas, o que mostra como cada um desses elementos está conectado a um espaço de trabalho bem arredondado. ( Veja como os escritórios inovadores resolvem o controle de temperatura ideal .)

Ciência e inovação no trabalho

É verdade que o design de interiores tem um efeito profundo sobre como as pessoas se comportam – e, com os estudos científicos, conseguimos aprender como aproveitar isso para as empresas. Forneça um espaço de trabalho inovador e cuidadosamente projetado e, junto com ele, você verá o impacto positivo nos resultados financeiros de sua empresa.

Fonte: https://www.wework.com

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