201 maneiras de dizer NÃO

DE: Alan Axelrod e Jim Holtje

201 Maneiras de Dizer Não com Elegância e Eficiência não é apenas mais um livro de teorias sobre gerenciamento e eficiência, mas uma coleção compacta e de leitura rápida de dicas práticas e fáceis que vão começar a poupar o seu tempo hoje mesmo.

Exemplos que eu grifei:

1. Não diga sim quando quiser dizer não
2. Diga não à solicitação, mas não à pessoa.
3. Você não precisa imediatamente dizer não para uma tarefa. Sem indicar que aceita ou rejeita, peça um tempo para analisar a tarefa. Isso lhe dará tempo para formular as alternativas.