A agência está justificando as recentes medidas adotadas contra robocalls no STF. Associações de call centers afirmam que identificar chamadas de telemarketing causará demissões em massa no setor, pois facilitará o bloqueio desse tipo de ligação por consumidores. Desde 2018, o Brasil lidera como país com maior volume de chamadas de spam em todo o mundo, com uma média de 32,9 ligações por mês por usuário.
Fonte: site Convergência Digital