Ligações de telemarketing deverão ser identificadas pelo prefixo «0303»

Ligações de telemarketing deverão ser identificadas pelo prefixo «0303»

Nova regra da Anatel foi publicada no Diário Oficial da União. As operadoras de telefonia terão 180 dias para implementar a mudança e precisarão bloquear preventivamente chamadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor (ligações para doações ou cobranças não entram na regra).

Outra inovação trazida pela nova regra diz respeito à responsabilidade das prestadoras pela adequada utilização dos recursos de numeração: cabe a elas empregar os meios tecnológicos necessário para coibir o uso fora das regras estabelecidas pela Agência. Com isso, a Anatel espera abrir mais uma frente no combate ao uso indiscriminado das redes de telecomunicações para a oferta indesejada de produtos e serviços. As informações são do site Convergência Digital.

Fonte: https://www.convergenciadigital.com.br